Politique de confidentialité complète

Présentation de la politique de confidentialité

Données collectées et méthodes

Notre site recueille des informations lors de l’utilisation des formulaires, ainsi qu’à travers les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.

Utilisation des données collectées

Vos informations servent uniquement à répondre à vos demandes, améliorer nos services et assurer un contact professionnel de qualité.

• • Vous adresser des réponses à vos questions ou analyses demandées.
• • Permettre un suivi de dossier ou une relance si nécessaire.
• • Optimiser le contenu du site selon les usages observés.
• • Renforcer la sécurité de la navigation et prévenir les abus.
• • Transmettre des communications relatives à votre projet sur votre accord.
• • Améliorer les fonctionnalités accessibles en ligne.
• • Respecter les obligations légales en matière de conservation des données.

Partage éventuel des données

Aucune donnée n’est cédée à des partenaires commerciaux. Seuls les prestataires techniques essentiels ou autorités publiques peuvent y avoir accès, sur demande légale.

Vos droits sur les données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’opposition sur vos informations, à exercer directement auprès de notre contact dédié.

• • Demander l’accès aux informations détenues sur vous.
• • Corriger ou mettre à jour toute information inexacte.
• • Demander la suppression de données lorsqu’elle est justifiée.
• • Recevoir les données vous concernant dans un format lisible.
• • S’opposer au traitement dans certains cas justifiés.
• • Demander la limitation temporaire d’un traitement en cours.

Sécurité et confidentialité

Des dispositifs techniques encadrent la conservation et la protection de vos données, dans le strict respect du RGPD.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, dans le respect des obligations légales.

• • Informations conservées pendant la relation contractuelle.
• • Aucune donnée pédagogique n’est collectée ni conservée.
• • Messages liés à la relation client archivés puis supprimés régulièrement.
• • Informations strictement limitées à la facturation, protégées et archivées.
• • Aucune relance commerciale non sollicitée n’est effectuée avec vos données.

À tout moment, un droit à l’effacement peut être exercé, selon les lois en vigueur.

Transferts internationaux

Vos données sont stockées au sein de l’Union européenne, sauf exception imposée par un service technique spécifique.

• • Serveurs hébergés en Europe prioritairement.
• • Transfert hors UE avec garanties contractuelles fortes.
• • Encadrement des sous-traitants internationaux par des clauses types.
• • Notification préalable en cas de transfert hors UE.

Cookies et traceurs numériques

Des cookies techniques assurent la bonne navigation. Ils sont limités et n’incluent aucune visée commerciale ni publicitaire.

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur à tout moment.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons adapter ce document afin de refléter les évolutions légales ou techniques et informerons toujours les utilisateurs en cas de changement.

• • Information par message sur le site.
• • Notification email quand cela s’applique.
• • Mise à jour de la date de dernière modification affichée.
• • Mention claire des points majoritairement modifiés.

Nous invitons à consulter cette rubrique régulièrement.